Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience Girl Crush
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédié, le délai de livraison varie généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Comment puis-je effectuer un retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Girl Crush, nous privilégions une production éthique. Nos collections sont conçues à Montréal et fabriquées dans des usines certifiées garantissant des conditions de travail équitables.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle, car nos coupes sont fidèles aux standards.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement traitée par notre centre logistique. Vous avez une fenêtre de 30 minutes pour nous contacter par courriel afin de demander une modification.